Probleemide jaotus

Enamus probleeme, 80% on kunstlikud.Järgi jäänud 20% omakorda 80% on kommunikatsiooniprobleemid.Ülejäänud on reaalsed probleemid.Kliendi eelis on alati paraku selles, et ta võib möliseda palju tahab.Ja peksta segast.Süüdimatult.Eriti karm on asi suurte ja mitte-päris klientide puhul vaid potentsiaalsete klientide puhul.